Условия:
- График работы сменный 2/2;
- заработная плата: оклад+%;
- корпоративное питание;
- доставка сотрудников после рабочей смены на такси .
Обязанности:
- контроль за эффективной работой персонала по своевременному и вежливому обслуживанию гостей;
- консультирование клиентов по любым возникающим в процессе обслуживания вопросам;
- консультирование клиентов по любым возникающим в процессе обслуживания вопросам;
- контроль за оформлением зала и чистотой в нем;
- проверка выписанных счетов;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- рассмотрение замечаний и претензий, касающихся некачественного обслуживания гостей;
- проведение мероприятий;
- прием заказов на банкеты;
- контроль за соблюдением работниками установленных в заведении правил;
- выполнение иных поручений руководства.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
- Знание кассовой дисциплины;
- Знание стандартов сервиса.