У вас слишком много отобранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка отобранных, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту

Отменить

Специалист контактного центра

Уровень зарплаты
от 15 000 до 25 700 руб. до вычета НДФЛ
Город
Брянск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания Комфортел — это аутсорсинговый контактный центр.

АО «Комфортел» входит в топ-5 крупнейших контактных центров России согласно данным исследования iKS Consulting’2016. Мы помогаем нашим заказчикам в управлении взаимоотношениями с их клиентами.

Компания образована в 2007 году, за 10 лет работы открыты подразделения в семи городах России: Брянск, Липецк, Орел, Курск, Чебоксары,Елец, Гусь-Хрустальный. Штат сотрудников более тысячи человек.

Мы не работаем с "холодными" базами. Все клиенты, с которыми мы общаемся, уже пользуются продуктами компаний-заказчиков.

Обязанности:

• Приём входящих и выполнение исходящих звонков;

• Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков (страховых и телекоммуникационных компаний, а также банков);

• Обработка электронной почты;

• Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер.

Требования:

• Грамотная речь;

• Владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами;

• Готовность информировать абонентов о банковских продуктах при исходящих звонках и помогать им в выборе продукта;

• Готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать!);

• Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время;

• Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял;

• Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;

• Желание активно общаться с людьми, убеждать

Условия:

  • Выбор смен от 5 часов работы в день, возможен график 5/2, 2/2 или график с плавающими выходными.

  • Полностью "белый" доход. За полный месяц работы специалист контактного центра получает оклад минимум 15000 рублей + премия.

  • Выплаты принципиально без задержек.

  • Обучение за счет компании.

  • Карьерный и профессиональный рост: после 2-3 месяцев работы можно предложить свою кандидатуру на другие должности.

  • Современный комфортный офис с хорошей транспортной доступностью - легко уехать после вечерней смены и добраться до работы.

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Показать контактную информациюКонтактная информация

Кузюкова Татьяна

tatyana.kuzyukova@com4tel.ru
Телефон:

+7 (4832) 60-68-68

Адрес

Брянск, улица Урицкого, 9А
Показать на карте
­
Посмотрите другие вакансии из проф. областей