Менеджер по работе с VIP-клиентами

от 20 000 до 50 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Boxberry работает на российском рынке с 2010 года как служба доставки для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли.

На данный момент:

  • клиентами Boxberry являются более 4 000 интернет-магазинов, в числе которых ТОП-200 Российского и Западного рынка e-commerce;
  • Boxberry лидирует по охвату территории и масштабу филиальной сети: территория присутствия - более 2 000 отделений, в 430 городах России и зарубежья;
  • ежедневно компания обрабатывает и выдает в среднем 20 000 посылок;
  • Boxberry входит в тройку лидеров рынка услуг по доставке товаров дистанционной торговли;
  • в направлении доставки для интернет-магазинов Boxberry выполняет как доставку по России, так и международную доставку.

Условия:

  • возможность работать в крупной федеральной динамично развивающейся компании,
  • оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полный соцпакет,
  • 8-часовой рабочий день, 5/2, график 9-18,
  • вводное обучение, помощь наставника
  • оклад+%% (з/п дважды в месяц на карточку в строго установленные дни без задержек)
  • соцпрограммы: фитнес, бассейн, уютная столовая, "чай-кофе" за счет компании, веселые корпоративы.

Обязанности:

  • Прием клиента на сопровождение из отдела продаж.
  • Проведение анализа работы клиента, его удовлетворенности, работа по удержанию клиента.
  • Реализация утвержденных мероприятий с целью увеличения суммы маржинального дохода.
  • Проведение личных встреч и ВКС с клиентами с целью согласования спец. условий, допродаж дополнительных услуг, предоставления индивидуальных скидок или решения проблемных моментов.
  • Оформление дополнительных соглашений при изменении условий договора с клиентом.
  • Подготовка отчетности для контроля динамики и объемов отправлений по клиентам
  • Оповещение Клиентов обо всех изменениях
  • Отображение всех изменений о контактных данных клиента в клиентской базе и программе 1С.
  • Контроль дебиторской задолженности
  • Оформление в 1С заявок
  • Документооборот;

Требования:

  • знание ПК на уровне опытного пользователя (MS Office, Skype, Outlook, 1С);
  • грамотная устная и письменная речь;
  • опыт работы в продажах b2b от 1 года;
  • знание основ делового товарно-сопроводительного документооборота, навыки работы с дебиторской задолженностью, претензиями, анализом процента маржинальной рентабельности и пр.;
  • самостоятельность, организаторские способности, высокий уровень управления коммуникациями;
  • аналитический склад ума, готовность работать в режиме многозадачности с большим количеством информации (в большинстве случаев -требующей анализа и структуризации)

Адрес

Брянск, улица Брянской Пролетарской Дивизии, 1
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 25 марта 2019 в Брянске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии