Специалист службы технической поддержки

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Взаимодействие с пользователями - помощь в возникших проблемах. Решение проблем в Дата центрах и общение с техническими менеджерами. Установка серверных ОС...

Восстановления ОС Windows 11 без потери данных. Знание железа новейших составляющих пк (Процессоры, материнские платы, видеокарты, принтеры и прочее).

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Компания, которая занимается разработкой IT - решений для В2В сегмента, находится в поисках Специалиста службы технической поддержки.

Уровень знания английского языка - от B1 и выше. Большой плюс - опыт работы с админками, CRM и другими инструментами (Google...

Сопровождать клиентов только через чат (без звонков). — Проверять информацию от клиентов. — Вести отчетность.

Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (Word, Excel). — Орфографическая грамотность. — Навык быстрой печати на клавиатуре. — Креативность, коммуникабельность, решимость, умение работать...