Специалист отдела клиентского сервиса

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Анализ обращений на техническую поддержку,
  • Консультация и техническая поддержка клиентов сегмента B2C/B2B/B2G,
  • Оценка результатов работы и составление рейтингов сотрудников технической поддержки и подразделений филиала,
  • Планирование и реализация проектов/мероприятий, направленных на повышение качества оказываемых услуг.
Требования:
  • Высшее профессиональное образование.
  • Опыт работы в отрасли связи будет преимуществом;
  • Грамотная речь, умение общаться с клиентами;
  • профессиональный уровень владения Excel (умение писать макросы, знание формул) и PowerPoint.
Условия:
  • Работа в крупнейшем федеральном телеком-операторе России;
  • Белая заработная плата;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Оклад 22 000 + 25 % квартальная премия;

Контактная информация

Николаева Юлия

+7 (991) 3260292

yuliya_m_nikolaeva@center.rt.ru

Вакансия опубликована 14 октября 2019 в Брянске

Код вакансии 48782

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику